นโยบายคืนเงิน

คุณสมบัติในการขอคืน

ผู้ที่ชำระค่าธรรมเนียมหลักสูตรแบบเปิดรอบหรือแพ็กเกจวงภายในองค์กรตามใบแจ้งหนี้ที่ออกโดยเรา สามารถขอคืนได้ตามเงื่อนไขด้านล่าง การจองที่ยังไม่ชำระไม่มีสิทธิ์คืนเงิน

กรอบเวลา

คำขอคืนเงินเต็มจำนวนต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 14 วันก่อนวันเริ่มหลักสูตร หากรอบเรียนเริ่มแล้วภายใน 7 วันแรกและยังไม่ได้เข้าถึงสื่อบันทึกครบชุด อาจพิจารณาคืนบางส่วนตามสัดส่วนเซสชันที่ยังไม่จัด

คืนเต็มจำนวนและคืนบางส่วน

คืนเต็มจำนวนเมื่อเรายกเลิกรอบเรียนเอง หรือเมื่อคุณยกเลิกภายในกรอบ 14 วันและยังไม่ได้รับไฟล์สื่อเฉพาะของผู้เรียน คืนบางส่วนเมื่อเข้าเรียนไปแล้วบางส่วน โดยหักค่าเซสชันที่จัดไปแล้วและค่าเตรียมเนื้อหาเฉพาะองค์กร (ถ้ามี)

รายการที่ไม่คืนเงิน

• คลินิกตัวชี้วัดหรือเซสชันให้คำปรึกษาที่จัดเสร็จแล้ว
• ค่าเดินทาง ที่พัก หรือค่าสถานที่ที่จ่ายให้บุคคลที่สามในนามคุณ
• สื่อดิจิทัลที่ดาวน์โหลดครบและไม่สามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้แล้ว
• ที่นั่งที่โอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นในองค์กรเดียวกันตามคำขอของคุณ

ขั้นตอนการขอคืน

ส่งอีเมลถึง info@service-pathcore.world พร้อมเลขใบแจ้งหนี้ ชื่อผู้เรียน เหตุผล และช่องทางรับเงินคืน ทีมจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 2 วันทำการ

ระยะเวลาดำเนินการและวิธีคืน

เมื่ออนุมัติแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 15 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระมา หรือโอนบัญชีไทยที่ระบุในคำขอ หากมีการหักค่าธรรมเนียมธนาคารจากฝั่งผู้รับ คุณจะได้รับแจ้งก่อนดำเนินการ

การยกเลิกโดย Service Pathcore

หากเราต้องเลื่อนหรือยกเลิกรอบเนื่องจากผู้สอนไม่พร้อมหรือจำนวนผู้เรียนไม่ถึงเกณฑ์ คุณเลือกได้ระหว่างย้ายรอบหรือรับคืนเต็มจำนวน

ข้อยกเว้น

กรณีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติหรือข้อจำกัดของหน่วยงานรัฐ ที่ทำให้ไม่สามารถจัดเรียนได้ เราจะเสนอทางเลือกเทียบเท่าก่อนพิจารณาคืนเงินตามสัดส่วนที่ยุติธรรม

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

โทร 662 6340269 ในวันทำการ หรือใช้แบบฟอร์มที่ หน้าติดต่อ โดยระบุหัวข้อว่าเป็นคำขอคืนเงิน